A Universidade Metodista de São Paulo conquistou o primeiro lugar no Prêmio Reclame AQUI 2025 na categoria Universidades e Faculdades, reconhecimento que reforça o avanço da instituição em atendimento, reputação e relação com alunos e ex-alunos. A premiação, que registrou 29,6 milhões de votos nesta edição histórica, é considerada um dos principais indicadores de confiança do consumidor brasileiro.

A vitória é resultado de um trabalho interno que envolveu diferentes áreas da universidade. Para Fernanda Drigo Bianchini, consultora comercial pleno e responsável pela gestão do Reclame AQUI na Metodista, o prêmio nasceu da dedicação e da união de todos os departamentos com o mesmo propósito: ajudar alunos e ex-alunos com excelência e rapidez. Ela explica que o processo exigiu organização e alinhamento interno. Segundo Fernanda, foi a crença de que seria possível transformar o Reclame AQUI e ajustar tudo aos parâmetros da Metodista que motivou toda a equipe, garantindo um resultado sustentado pelo esforço coletivo.

O reconhecimento também carrega forte significado emocional. Fernanda descreve a conquista como sensação de dever cumprido e felicidade extrema por ter alcançado, com dedicação e amor, esse prêmio para a Metô. Para ela, o avanço representa um marco na fase atual da instituição. Ela afirma que essa conquista é muito importante para a retomada da Metodista e mostra que a universidade está on em todos os sentidos. Fernanda reforça que toda empresa tem seus problemas e reclamações, mas que na Metô esse trabalho é tratado com seriedade e comprometimento.

Com mais de 750 mil empresas cadastradas e apenas 2 mil finalistas, o Prêmio Reclame AQUI se consolidou como uma das referências nacionais em reputação e relacionamento com o consumidor. Estar entre as campeãs reforça o compromisso da Metodista com transparência, acolhimento e agilidade, pilares essenciais nesta nova etapa institucional e na construção de uma relação cada vez mais próxima com sua comunidade acadêmica.